Irodai asszisztens tanfolyam

📚 Tananyagok – Gyakorlatorientált képzés

Az EFEB Akadémia Irodai asszisztens képzése gyakorlatalapú, így a tanulás során valós munkakörnyezethez kapcsolódó feladatokon keresztül sajátítod el a szükséges ismereteket.

✅ A tanórákon a gyakorlati feladatok dominálnak, így azonnal alkalmazható tudást kapsz.
✅ Az oktatás során számos segédanyagot biztosítunk, amelyek megkönnyítik a tanulást és segítenek az otthoni gyakorlásban is.
✅ A tananyag átfogó, de könnyen érthető, így azok számára is követhető, akik most ismerkednek az irodai munkafolyamatokkal.

👉 A képzés célja, hogy a tanfolyam végére magabiztosan kezeld az irodai feladatokat, és azonnal alkalmazható tudással indulhass el az új karrieredben!

Részletfizetési lehetőség mindenkinek

Rugalmas fizetési megoldások – egyéni hallgatóink és vállalkozások számára részletfizetési lehetőséget kínálunk, hogy a tanulás anyagilag is elérhetőbb legyen.

Kedvezmények magánszemélyek részére

✅ Regisztrált munkanélkülieknek – 10% kedvezmény
A kedvezmény igénybevételéhez a tanfolyam indulásakor be kell mutatni a jogosultságot igazoló dokumentumot.

✅ GYED-en vagy GYES-en lévő kismamáknak – 10% kedvezmény
Szintén a tanfolyam indulásakor szükséges a kedvezményre jogosító dokumentum bemutatása.

✅ Egyösszegű fizetés esetén – 9000 Ft megtakarítás
Ha egy összegben, a szerződéskötéstől számított 8 napon belül fizeted a tanfolyam díját, kedvezőbb, egyösszegű fizetésre vonatkozó oktatási díjat kapsz.

✅ Törzshallgatóknak – 10% kedvezmény
Ha már sikeres vizsgát tettél valamely EFEB által szervezett tanfolyamon, igényeld a kedvezményt.

⚠️ Fontos:
A kedvezmények nem összevonhatók. Ha több kedvezményre is jogosult lennél, munkatársaink segítenek kiválasztani a számodra legkedvezőbb lehetőséget!

📝 Vizsgarendszer – Irodai asszisztens képzés

A képzés gyakorlatorientált projektvizsgával zárul, amelyet az EFEB Akadémia szervez. A vizsga célja, hogy a résztvevő valós irodai helyzetekhez hasonló feladatokon keresztül bizonyítsa a megszerzett tudást.

✅ A vizsga felépítése

1️⃣ Feladat – Ügyiratkészítés

• Vállalati külső és belső ügyirat önálló megfogalmazása,

• az ügyirat tárgyához kapcsolódó adatok feldolgozása, táblázat és grafikon beillesztése.

2️⃣ Feladat – Titkári munkaszituációk megoldása

• Két megadott titkári munkaszituáció szakmai hátterének bemutatása,

• titkári, dokumentumkészítési és szervezési ismeretek gyakorlati alkalmazásával.

📊 Értékelés és minősítés

• A gyakorlati projektvizsga akkor eredményes, ha az előírt feladatok végrehajtása az értékelési útmutató alapján legalább 60%-os szintet elér.

✅ Minősítések:

• 0–59% → Nem felelt meg

• 60–100% → Megfelelt

🎓 A sikeres vizsga után az EFEB Akadémia Irodai asszisztens tanúsítványt állít ki, amely igazolja, hogy képes vagy magabiztosan ellátni irodai és adminisztratív feladatokat egy vállalati környezetben.

💼 Karrierlehetőségek és életpályamodell – Irodai asszisztens képzés

Az Irodai asszisztens szakképesítés biztos alapot nyújt a vállalati, intézményi és ügyviteli munkakörökben való elhelyezkedéshez. A képzés elvégzésével piacképes, azonnal hasznosítható készségeket szerzel, amelyekkel akár az adminisztratív területen, akár az ügyfélkapcsolati munkakörökben is gyorsan el tudsz helyezkedni.

✅ Hol helyezkedhetsz el a képzés után?

• Vállalati környezetben

  • titkárságokon, ügyviteli osztályokon, irodai adminisztrátorként

• Ügyfélszolgálati és recepciós munkakörökben

  • személyes és telefonos ügyfélkezelés, időpontszervezés

• Oktatási és egészségügyi intézményeknél

  • adminisztratív ügyintézés, dokumentumkezelés

• Közigazgatási és önkormányzati hivatalokban

  • irattárazás, ügyiratkezelés, adatnyilvántartás

• Kisebb vállalkozásoknál

  • teljes körű irodai és szervezési feladatok ellátása

🚀 Milyen munkakörökben dolgozhatsz?

• Irodai asszisztens / adminisztrátor

• Titkárnő, titkársági ügyintéző

• Ügyfélszolgálati munkatárs

• Recepciós, front office munkatárs

• Projekt- vagy rendezvényszervezési asszisztens

📈 Életpályamodell – Hogyan épülhet a karriered?

1️⃣ Első lépések

• Kezdő irodai asszisztensként tapasztalatot szerzel a dokumentumkezelés, szervezési és ügyfélkommunikáció terén.

2️⃣ Tapasztalt adminisztrátor / titkársági munkatárs

• Önállóan végzed az ügyviteli folyamatokat, kapcsolatot tartasz ügyfelekkel, és támogatod a vezetők munkáját.

3️⃣ Irodavezető vagy koordinátor

• Később akár irodavezetői pozícióba is előreléphetsz, ahol már szervezési és vezetői feladatokat is elláthatsz.

4️⃣ Továbbképzés, specializáció

• Ha tovább bővíted a tudásod (például projektmenedzsment, HR vagy pénzügyi adminisztráció területén), még magasabb szintű és felelősségteljesebb munkakörökben is elhelyezkedhetsz.

💡 Miért érdemes ezt a karrierutat választani?

✔ Széles körben keresett szakma – szinte minden szervezetnek szüksége van irodai asszisztensre
✔ Rövid idő alatt piacképes tudás – gyorsan elhelyezkedhetsz a munkaerőpiacon
✔ Stabil és kiszámítható munkakörnyezet
✔ Lehetőség a szakmai fejlődésre és előrelépésre

👉 Ha biztos, rugalmas és hosszú távon is értékes szakmát keresel, az Irodai asszisztens képzés az első lépés egy stabil karrier felé!

📚 Szakmai tantárgyak – Irodai asszisztens képzés

A képzés gyakorlatorientált, valós irodai helyzetekhez kapcsolódó feladatokon keresztül sajátíthatod el az adminisztratív és ügyviteli ismereteket. A két fő szakmai modul összesen 72 órában biztosít átfogó tudást.

📝 1. Dokumentumkészítés és -kezelés az irodában (32 óra)

1. Üzleti levelezés

• Hivatalos levélforma szabályai

• Főbb levél- és dokumentumtípusok:

  • belső levelezés

  • üzletfelekkel való levelezés

  • hivatalokkal való hivatalos kommunikáció

2. Dokumentumok kezelése

• Beérkező és kimenő iratok kezelési folyamata

• Postázási, iktatási szabályok

3. Dokumentumok rendszerezése

• Iktatás és irattározás gyakorlata

• Selejtezési szabályok és archiválás

🗂️ 2. Titkári ügyintézés gyakorlata (40 óra)

1. Munkaszervezés az irodában

• Az irodai munkatér hatékony kialakítása

• Munkavédelem az irodában: képernyős munkahelyek előírásai

• Munkaszervezési alapelvek és követelmények

2. Titkári feladatok

• Titkári munkaköri elvárások, etikai kódex

• Kapcsolatteremtés és kapcsolatápolás a titkári munkában

• Ügyfél- és partnerkapcsolat kezelése, ügyféladatbázis működtetése

• Telefonos kapcsolattartás és illemszabályok

• Szűrőfeladatok: személyes, telefonos, írásos, elektronikus megkeresések kezelése

• Időgazdálkodás alapelvei

• Vendégfogadás, vendéglátás az irodában

• Programok, rendezvények, utazások szervezése

• Nyilvántartások vezetése és frissítése

• Irodai gazdálkodás: irodaszerek készletezése, házipénztár-kezelés, reprezentációs keret kezelése

• Bélyegzők kezelése

3. Adat- és információvédelem

• Alapfogalmak és értelmezésük

• Személyes adatok védelme

• Közérdekű adatok megismerésének lehetősége és szabályai

• Adatvédelmi szintek: uniós, nemzeti, szervezeti

• A szervezeti adatkezelés szabályozása, adatvédelmi szabályzat tartalmi elemei

4. Protokoll az irodában

• Hivatali és üzleti protokoll alapfogalmai

• Üzleti viselkedéskultúra: köszönés, bemutatkozás, bemutatás, megszólítás, társalgás

• Névjegykártya szerepe és helyes használata

• Megfelelő öltözködés és megjelenés a titkári munkakörben

✅ A tananyagok gyakorlati példákon keresztül mutatják be az irodai folyamatokat, így a képzés végére magabiztosan tudsz majd önállóan dokumentumot készíteni, ügyiratot kezelni, ügyfélkapcsolatot ápolni és titkári feladatokat ellátni.